Ein Marketplace, oder Online-Marktplatz, ist eine E-Commerce-Website, auf der Produkt- oder Serviceinformationen von vielen verschiedenen Anbietern bereitgestellt werden. Beispiele für bekannte Online-Marktplätze sind Amazon, eBay und Alibaba. Gleichzeitig gibt es auch spezialisierte Marktplätze, wie z.B. Etsy für handgefertigte Produkte oder Immobilienscout24 für Immobilien.
Im Gegensatz zu herkömmlichen E-Commerce-Websites, die in der Regel von einem einzigen Unternehmen betrieben werden und nur deren eigene Produkte anbieten, ermöglichen Marktplätze den Verkauf von Produkten durch viele verschiedene Verkäufer. Hierdurch haben Käufer Zugang zu einer breiteren Palette von Produkten in einer zentralen Online-Umgebung.
Für Käufer bieten Marktplätze den Vorteil, dass sie Produkte von verschiedenen Anbietern an einem Ort vergleichen können, was die Suche und Preiskomparation erleichtert. Für Verkäufer bieten sie eine Plattform, um ihre Produkte einem gröeren Publikum zugänglich zu machen und potenziell mehr Verkäufe zu erzielen, als es auf einer eigenständigen Webseite der Fall wäre.
Die Betreiber von Marktplätzen verdienen in der Regel Geld, indem sie eine Provision auf Verkäufe erheben oder Gebühren für die Auflistung von Produkten verlangen.
Trotz ihrer Vorteile können Marktplätze auch Herausforderungen mit sich bringen. Sie sind typischerweise sehr wettbewerbsintensiv und können die Preiskontrolle und Kundenbeziehung eines Verkäufers einschränken. Darüber hinaus erfordern sie oft, dass Verkäufer bestimmte Standards und Richtlinien einhalten.